Khắc phục lỗi Dcom Viettel không vào được Facebook

Dcom Viettel không vào được Facebook là lỗi thường gặp khi khách hàng sử dụng dịch vụ trên máy tính. Vậy có cách nào để khắc phục tình trạng này không? Nếu bạn đang gặp phải lỗi truy cập Facebook do đường truyền mạng Viettel thì hãy nhanh chóng cập nhật cách khắc phục với sự hướng dẫn chi tiết từ Blogopt.info ngay nhé!

Nguyên nhân Dcom không vào được Facebook

2 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng lỗi khi bạn truy cập vào Facebook trên Dcom đó là:

  • Do gói cước data cho Dcom đã dùng hết dung lượng nên bị ngắt truy cập.
  • Do cấu hình ADS trên Dcom không phù hợp.

Khắc phục lỗi Dcom Viettel không vào được Facebook

1/ Do gói data đã hết dung lượng

Bạn có thể kiểm tra xem gói data còn dung lượng không bằng cách soạn KTTK gửi 191. Nếu hết dung lượng hãy chọn mua thêm hoặc gia hạn/ đăng ký gói cước mới ngay bạn nhé!

»Xem ngay: Cách đăng ký 4G Viettel truy cập mạng thả ga

2/ Cài đặt lại cấu hình ADS trên Dcom 

Đây là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng truy cập Facebook của bạn bị gián đoạn. Hãy kiểm tra và cài đặt lại cấu hình ADS Dcom theo các bước sau:

  • Bước 1: Cắm Dcom vào thiết bị cần kết nối => Chọn Cài đặt ⇒ Quản lý cấu hình.
  • Bước 2: Tạo một cấu hình mới cho Dcom của bạn với các thông số sau:
    • Tên cấu hình: Tùy chọn.
    • APN: e-connect.
    • Số truy cập: *99#.
    • Tên người dùng: Để trống.
    • Mật khẩu: Để trống.
  • Bước 3: Vào phần nâng cao để cài đặt DNS. Thực hiện chọn DNS phù hợp với Dcom của mình với các thông số:
    • DNS chính: 8.8.8.8.
    • DNS phụ: 8.8.4.4.
  • Bước 4: Click OK để thoát khỏi chương trình. Chọn mặc định và bấm tiếp OK để lưu lại cấu hình vừa cài đặt xong.

Chỉ với vài bước thực hiện đơn giản là bạn đã có thể cài đặt thành công cấu hình ADS mới trên Dcom. Cài đặt thành công bạn có thể an tâm truy cập Facebook nhé.

» Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra data còn lại của gói 4G Viettel

Trên đây là thông tin chi tiết về 2 cách khắc phục lỗi Dcom không vào được Facebook. Chúc bạn thực hiện thành công